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E-mail marketing – como fazer bem feito?

E-mail marketing – como fazer bem feito?

A internet, nada mais é do que um ambiente virtual, onde as pessoas do mundo real interagem, portanto a etiqueta no envio de e-mail marketing também é muito apreciada. Uma das formas de cativar o seu público é enviando e-mails informativos, bem formatados e com conteúdo pertinente ao seu público-alvo e ao seu negócio. (ah… dica, isso tudo podeContinue a lerE-mail marketing – como fazer bem feito?

Entregando Felicidade – Bom atendimento levado ao extremo

Entregando Felicidade – Bom atendimento levado ao extremo

Entrevista sobre atendimento a clientes com Tony Hsieh da Zappos Tony Hsieh (pronuncia-se “Shay”) é o CEO da Zappos, uma empresa que vende sapatos online e é conhecida pela sua obsessão por bom atendimento. Em julho de 2009 foi anunciada a aquisição da Zappos pela Amazon em uma transação de aproximadamente $887.9 milhões. Antes da Zappos Tony fundou eContinue a lerEntregando Felicidade – Bom atendimento levado ao extremo

Boas maneiras nas redes sociais. Você já pensou nisso?

Boas maneiras nas redes sociais. Você já pensou nisso?

No mundo ideal, talvez nem precisássemos falar sobre isso. Mas, infelizmente, estamos longe de viver essa situação, então cá estamos, conversando sobre como as pessoas deveriam se comportar nas redes sociais. Questão importante, afinal, 9 em cada 10 brasileiros conectados (e somos aproximadamente 106 milhões na rede) participa de alguma rede social. Com tanta gente,Continue a lerBoas maneiras nas redes sociais. Você já pensou nisso?

Educação para o desenvolvimento sustentável segundo a UNESCO

Educação para o desenvolvimento sustentável segundo a UNESCO

Com uma população mundial de mais de 7 bilhões de pessoas e recursos naturais limitados, nós, como indivíduos e sociedades, precisamos aprender a viver juntos de forma sustentável. Precisamos agir de forma responsável com base no entendimento de que o que fazemos hoje pode ter implicações futuras para a vida das pessoas e para oContinue a lerEducação para o desenvolvimento sustentável segundo a UNESCO

Levantando requisitos para o treinamento de uma equipe

Levantando requisitos para o treinamento de uma equipe

O treinamento de pessoas é um diferencial importante para a sobrevivência das organizações, investir no “treinamento e desenvolvimento” (T&D), como instrumento de capacitação e de alinhamento aos propósitos da empresa é uma decisão assertiva, que possui metas como as de desenvolver os colaboradores para realizar suas atividades com qualidade, melhorar o clima organizacional, aprimorar a culturaContinue a lerLevantando requisitos para o treinamento de uma equipe